【浜松市】iPhoneの買い替え・データ移行｜Apple Watchの再ペアリングも対応

浜松を中心とした静岡県でiPhone・スマホやApple Watchのサポート・トラブル解決をしているMIRAISEの金子です。

今回は、浜松市のお客様より、iPhone XSからiPhone 13への機種変更に伴うデータ移行と、Apple Watchの再ペアリングをご依頼いただきました。

以前からiPhone XSのバッテリー持ちが悪くなっていたため、買い替えをご検討されていましたが、できるだけ購入費用を抑えたいとのご希望がありました。

そこで、契約中のY!mobileでiPhone 13が販売開始されたタイミングをご案内し、機種変更後のデータ移行やApple Watchの引き継ぎまで対応しました。

ご相談内容

お客様は長年iPhone XSを使用されていましたが、バッテリー最大容量が80％以下となり、充電の持ちが悪くなっていました。

以前から機種変更を検討されており、どこで購入するのがお得なのかについてもご相談いただいていました。

当初はAppleオンラインストアでの購入も選択肢にありましたが、契約中のY!mobileで型落ちモデルが安く販売される可能性があったため、しばらく買い替えを見送られていました。

その後、2023年11月15日にY!mobileでiPhone 13の取り扱いが開始されることが発表されました。

その情報をお客様にお伝えしたところ、購入を決められ、機種変更後の設定をご依頼いただきました。

新しいiPhoneの選定・購入

今回購入された端末は、iPhone 13の256GBモデルです。

お客様は普段から写真や動画をよく撮影されており、これまで使用していたiPhone XSの64GBモデルでは保存容量が不足していました。

容量不足によって、やむを得ず写真や動画を削除することもあったそうです。

そこで、今後も長く使用することを考え、保存容量に余裕のある256GBモデルを選ばれました。

また、購入当時はY!mobileオンラインストアでの機種変更がAppleオンラインストアよりも安くなる条件だったため、購入費用も抑えることができました。

※端末価格や販売条件は2023年11月当時のものです。現在の価格・販売状況とは異なります。

機種変更に伴う作業内容

今回はiPhoneのデータ移行だけでなく、旧iPhoneに接続されていたApple Watch Series 3の引き継ぎも必要でした。

主に以下の作業を行いました。

• ・新しいiPhone 13の初期設定・iOSアップデート
• ・旧iPhone XSとApple Watchのペアリング解除
• ・iTunesによる旧iPhoneのバックアップ
• ・新しいiPhoneへのデータ復元
• ・LINEやPayPayなどのアプリ引き継ぎ
• ・Apple Watchの再ペアリング・バックアップからの復元
• ・データ・アプリの動作確認
• ・新しいiPhoneのバックアップ作成
• ・旧iPhoneの初期化

iPhoneのデータ移行とApple Watchの再ペアリング

① 新しいiPhoneの初期設定・アップデート

まず、新しいiPhone 13の電源を入れ、必要最低限の初期設定を行いました。

その後、データ移行時のトラブルを避けるため、iOSのバージョンを確認し、必要なアップデートを適用しました。

② 旧iPhoneとApple Watchのペアリング解除

続いて、iPhone XSにペアリングされていたApple Watch Series 3の接続を解除しました。

iPhoneのWatchアプリから対象のApple Watchを選択し、ペアリング解除を行います。

通常、ペアリング解除時にはApple WatchのバックアップがiPhoneに作成されます。

今回のお客様はApple WatchにSuicaなどの交通系ICカードを登録されていなかったため、そのままペアリング解除を行いました。

※交通系ICカードやApple Payを利用している場合は、移行時に別途確認が必要になることがあります。

③ iTunesで旧iPhoneをバックアップ

Apple Watchのペアリング解除後、パソコンのiTunesを使用してiPhone XSのバックアップを作成しました。

今回は、「ローカルバックアップを暗号化」を有効にしてバックアップを行いました。

暗号化バックアップを利用することで、通常のバックアップでは保存されない一部の設定や情報も引き継ぐことができます。

なお、暗号化バックアップのパスワードを忘れると、そのバックアップを復元できなくなるため、管理には注意が必要です。

④ 新しいiPhoneへデータを復元

作成したバックアップを使用して、新しいiPhone 13へデータを復元しました。

復元後は、写真や連絡先などのデータが引き継がれていることを確認しました。

⑤ LINE・PayPayなどのアプリ引き継ぎ

iPhoneのデータ復元後、LINEやPayPayなどのアプリについても、必要な引き継ぎ操作を行いました。

これらのアプリは、iPhoneのバックアップを復元するだけでは引き継ぎが完了しない場合があります。

そのため、アプリごとの案内に従って設定し、正常に利用できることを確認しました。

参考：

LINEあんぜん引き継ぎガイド

PayPayの機種変更時の引き継ぎ方法

⑥ Apple Watchの再ペアリング

iPhone 13へのデータ移行が完了したあと、Apple Watch Series 3を新しいiPhoneとペアリングしました。

ペアリング時には、保存されていたバックアップを使用してApple Watchの設定を復元しました。

これにより、引き続き新しいiPhoneとApple Watchを組み合わせて使用できる状態になりました。

⑦ 最終確認・バックアップ作成

すべての設定が完了したあと、お客様に移行したデータやアプリの動作をご確認いただきました。

問題なく利用できることを確認したうえで、新しいiPhone 13のバックアップも作成しました。

また、旧iPhone XSについては、必要なデータが移行されていることを確認したあと、下取りに出すため「iPhoneを探す」をオフにして初期化しました。

※ここで紹介しているのは2023年当時の作業内容です。iOSやwatchOSのバージョン、Apple Watchの機種によって、現在の操作方法や対応条件は異なる場合があります。

作業完了後のお客様の反応

iPhone 13へのデータ移行とApple Watchの再ペアリングが完了し、これまで使用していたデータやアプリを引き続き利用できる状態になりました。

お客様からは、Appleオンラインストアよりも安く新品のiPhoneを購入できたことや、機種変更によってバッテリー持ちや動作速度が改善したことについて、大変喜んでいただけました。

関連する対応事例

iPhoneの買い替えに伴い、端末の購入サポートからデータ移行、各種アプリの引き継ぎまで対応した事例もご紹介しています。

👉 【浜松市】iPhoneを買い替え・データ移行｜中古iPhone 12を購入・設定

👉 【浜松市】iPhoneを買い替え・データ移行｜iPhone 11 Pro Maxから16 Plusへ機種変更

今回の作業参考料金

今回は以下の料金で対応しました。

・iPhone購入サポート・データ移行・設定一式（Apple Watch含む）：10,000円

合計：10,000円

※料金はデータ量やアプリの引き継ぎ、Apple Watchの設定内容などによって異なります。事前に作業内容を確認したうえでお見積りいたします。

まとめ

今回は、バッテリーの劣化が進んでいたiPhone XSからiPhone 13への買い替えに伴い、データ移行とApple Watchの再ペアリングをサポートしました。

iPhoneの機種変更では、写真や連絡先などのデータ移行だけでなく、LINEなどのアプリの引き継ぎや、Apple Watchの再ペアリングが必要になる場合があります。

MIRAISEでは、iPhoneの買い替えに関するご相談から、データ移行、アプリの引き継ぎ、Apple Watchの設定まで対応しています。

「iPhoneを買い替えたいけど、どの機種がいいか分からない」

「古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを移してほしい」

「機種変更後もApple Watchを使えるようにしてほしい」

といった場合も、お気軽にご相談ください。

👉 LINEで相談する

👉 お問い合わせフォーム