【浜松市】iPhoneを買い替え・データ移行｜中古iPhone 12を購入・設定

浜松を中心とした静岡県でPC（パソコン）やiPhone・スマホのサポート・トラブル解決をしているＭＩＲＡＩＳＥの金子です。

今回は、浜松市のお客様より、仕事で使用しているiPhone XSの買い替えについてご相談をいただきました。

使用していたiPhone XSはバッテリーの最大容量が80％まで低下しており、発売から年数も経過していたため、今後も仕事で安心して使用できる端末への買い替えをご希望されていました。

お客様のご予算や希望条件を確認したうえで中古端末を探し、iPhone 12 128GBを29,900円で購入。Apple正規サービスプロバイダへ持ち込み、純正バッテリーへ交換してもらったあと、旧iPhoneからのデータ移行や各種設定まで対応しました。

ご相談内容

お客様は仕事用のスマートフォンとしてiPhone XSを使用されていましたが、次のようなお悩みがありました。

• バッテリーの持ちが悪くなってきた
• バッテリー最大容量が80％まで低下している
• 発売から年数が経過している
• 今後のiOSアップデートへの対応が気になる

端末を確認したところ、バッテリーの劣化は見られたものの、それ以外には大きな問題はなく、大切に使用されていることが分かりました。

バッテリーを交換して引き続き使用する方法もありますが、iPhone XSは発売から年数が経過していることや、今後も仕事で使用することを考慮し、今回は端末自体を買い替えることになりました。

古いiPhoneはすぐに使えなくなるわけではありません

iOSの大型アップデートの対象外になったからといって、すぐにiPhoneが使用できなくなるわけではありません。

古い機種にも重要なセキュリティアップデートが提供される場合があり、使用しているアプリが対応している間は継続して使用することもできます。

一方で、アプリ側が新しいiOSを必要とするようになると、古いiOSでは最新版のアプリが利用できなくなる場合があります。

そのため、使用状況や端末の状態によってはバッテリー交換をして使い続ける方法もありますが、今回は仕事で使用する端末ということもあり、今後の使用期間を考えて買い替えをご提案しました。

新しいiPhoneの希望条件

お客様のご希望を確認したところ、次のような条件でした。

• 引き続きiPhoneを使用したい
• SIMフリーまたはSIMロック解除済み
• 予算は5万円以内
• 今後3〜4年程度使用したい
• 多少のキズやスレは問題ない

これらの条件をもとに、インターネットや中古端末を取り扱うショップから候補を探しました。

選定した中古iPhone

今回選定した端末はこちらです。

iPhone 12

• ストレージ：128GB
• SIMロック解除済み
• 購入時のバッテリー最大容量：80％
• 液晶画面に微小なキズあり
• フレームに数か所の欠けあり
• 端末価格：29,900円
• 保証なし

多少のキズやフレームの欠けはありましたが、全体としては比較的状態の良い端末でした。

購入時点ではバッテリー最大容量が80％だったため、購入後にApple正規サービスプロバイダへ端末を持ち込み、純正バッテリーへ交換してもらいました。

バッテリー交換費用：14,500円

端末代とバッテリー交換費用を合わせても、お客様から伺っていた5万円以内の予算に収めることができました。

中古iPhone購入時は価格だけで判断しないことも大切です

中古iPhoneは新品より価格を抑えられる一方で、同じ機種でも端末の状態が大きく異なります。

今回端末を探した際にも、画面のキズや落下によるフレームの欠け、バッテリーの劣化などが見られる端末がありました。

そのため中古iPhoneを選ぶ際には、販売価格だけではなく、

• 本体や画面の状態
• バッテリー最大容量
• ストレージ容量
• SIMロックの状態
• 保証の有無

なども確認したうえで選ぶことが大切です。

今回は購入後にバッテリーを交換することを前提として、本体の状態と価格のバランスを見ながら端末を選定しました。

旧iPhoneからデータ移行・設定

新しいiPhone 12へのデータ移行は、iTunesを使用して旧iPhone XSのバックアップを作成し、新しいiPhoneへ復元しました。

主に次のデータや設定を移行しています。

• 電話帳
• 仕事用メール
• Gmail
• LINEなど各種SNS
• 各種アプリのログイン・引き継ぎ
• 写真・動画

データ移行後には、お客様と一緒に移行されたデータを確認し、旧iPhoneから変更になった操作についてもご説明しました。

作業完了後の状態確認とお客様の反応

新しいiPhoneへのデータ移行や各種設定が完了したあと、お客様にデータや操作をご確認いただきました。

iPhone XSからiPhone 12へ買い替えたことで、バッテリー持ちだけでなく、画面表示のきれいさや動作速度、カメラ画質などの違いも感じていただき、今回の機種変更にご満足いただけました。

関連する対応事例

新品のiPhoneへの買い替えをサポートした事例もご紹介しています。

👉 【浜松市】iPhoneを買い替え・データ移行｜iPhone 11 Pro Maxから16 Plusへ機種変更

今回の作業参考料金

・出張料：3,000円

・iPhone探索・購入サポート・データ移行・各種対応一式：10,000円

合計：13,000円＋端末代・バッテリー交換費用

今回は中古iPhoneの探索・購入サポートに加え、Apple正規サービスプロバイダへのバッテリー交換の持ち込み・受け取り、旧iPhoneからのデータ移行や各種設定まで一式で対応しました。

※料金は端末の探索条件やデータ量、移行するアプリ、設定内容などによって異なります。事前に作業内容を確認したうえでお見積りいたします。

まとめ

今回は、仕事で使用していたiPhone XSのバッテリー劣化や端末の使用年数をきっかけに、中古iPhone 12への買い替えをサポートしました。

お客様のご予算や使用用途、希望される使用期間などを確認したうえで中古端末を選定し、購入後のバッテリー交換の持ち込み、受け取り後の旧iPhoneのデータ移行、メールやアプリの引き継ぎまで対応しています。

中古iPhoneは新品より購入費用を抑えられる一方、端末によって本体やバッテリーの状態が異なるため、価格だけではなく状態や保証などを確認して選ぶことが大切です。

MIRAISEでは、iPhone・スマートフォンの買い替えについて、端末の探索・購入サポートからデータ移行、各種設定まで対応しています。

「予算内で状態の良い中古iPhoneを探してほしい」
「どのiPhoneへ買い替えればいいか分からない」
「購入したiPhoneへデータを移してほしい」

といった場合も、お客様のご希望や使用状況を確認しながらサポートいたします。お気軽にご相談ください。

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