HP Elite Desk 800 G1 への切替とAndroidタブレット設定

  • 対応日
    2022.6.18
  • お住まい
    静岡県浜松市 
  • メーカー / OS
    HP Windows10・Android
  • 対応機器
    デスクトップPC、タブレット
  • 作業時間
    120分
  • 作業費用
    23,100円
  • ご依頼内容
    パソコン入れ替え並びにAndroidタブレット初期設定
原因・対応方法

今までご使用されていたデスクトップパソコンが起動できないとのことで診断の結果、
内部のホコリの蓄積で放熱ができなかったのが原因でした。
内部を綺麗にし、Windowsの起動を確認できました。

このまま使用しても大丈夫かと思いましたが、
最近パソコンの動作も遅くなってきており、購入から5年以上も経過しているとのことなので

お客様が以前購入して保管されたままとなっていた
デスクトップPC(HP Elite Desk 800 G1)に切り替えることにしました。

旧PCからデータ移管及び各種設定を行い、今までと同様の環境で作業できる状態にしました。

ただ、切り替えた機種はWindows11にアップグレードできず、
またご使用のアプリケーションもWindows11に対応しておりません。

windows10のMicrosoftの公式サポート(2025 年 10 月 14まで )が切れる前にWindows11のパソコン及び、最新版のアプリケーションソフトの購入が必要な旨を説明させて頂きました。

また、Androidタブレットを購入されたとのことで初期設定・Wifi接続、
Google Play storeからアプリをダウンロード&インストールできることを確認し作業を完了しました。