DynaBook EZ15/LBのシステム修復並びにHDDのクローンコピー

浜松を中心とした静岡県でパソコンやスマホのトラブル解決・サポートをしているＭＩＲＡＩＳＥの金子です。

今回はいつもお世話になっている協力関係会社であるT社様からのご依頼でスタートアップ修復エラーにより起動できないのHDDのシステム修復並びに（SSDへの）クローンコピーを行いました。

＜状況＞

東芝　DynaBook EZ15/LB　ノートPCの起動や動作が遅く、状態が不安定なためいつ故障してもいいようにHDDの内容をWindowsのシステム・保存データ含めて丸ごとSSDへコピー（クローンコピー）しようとした所HDDエラーが発生。

再度HDDを取り付けた起動を確認した所スタートアップ修復を促す画面が表示されて修復を試みたがエラーが発生しWindowsが起動不可となった。

HDDを取り外す前のPCの動作確認では

・（大分時間は要したが）Windowsは起動していた

・Excelのソフトが起動エラーを起こしていた

とのこと。

＜原因＞

今回の原因としてはHDD内に不良ブロックが存在したことでWindowsの起動に必要なファイルの読み込みができずシステムエラーが発生。

結果Windowsが起動不可となりクローンコピーを行うこともできなかったもの推測。

無事にシステム修復並びにクローンコピーしたSSDを納品できました。

T社様にて（コピーした）SSDをノートパソコンに取り付けて無事にWindowsの起動ができ、保存データやソフト等の環境もトラブル発生前と変わりなく使用できている旨の連絡をいただけました。

今回は比較的軽微な障害であったのでうまくいきましたが、状態が悪い場合データの消失することがあります。

普段使っているPCの動作が急に遅くなったり、不安定になってきたらそれは故障の前兆なのでいつ壊れてもいいようにデータのバックアップをとることが非常に大事になります。

Miraiseでは今回のようなトラブル対応並びにHDDが壊れても取り替えるだけで（コピーを作成した時と）同じ環境、データで運用できるクローンハードディスクの作成を行っておりますのでお困りの際はお気軽にご相談下さい。