中古iPhone購入同行並びに旧機種からのデータ移管
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- ■ 対応日
- 2023.07.15
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- ■ お住まい
- 静岡県浜松市
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- ■ メーカー / OS
- Apple
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- ■ 対応機器
- iPhone
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- ■ 作業時間
- 180分
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- ■ 作業費用
- 9,900円
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- ■ ご依頼内容
- 中古iPhone購入同行並びにデータ移管
- ■ 原因・対応方法
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浜松を中心とした静岡県でパソコンやスマホのトラブル解決・サポートをしているMIRAISEの金子です。
今回は、中古iPhoneの購入の同行並びに旧iPhone(iPhone8)から新しく購入した中古iPhone(iPhone 11pro)へのデータ移管を行いました。
こちらのお客様、事の始まりは今まで使用されていたiPhone8が、
・最近ディスプレイの表示の明るさを最大にしても表示が暗いまま
・よくフリーズする(バックグラウンドアプリ無しにしても)
とのこと。
このままでは不便なのと今年秋に発表される新しいiOSには対応できない機種であるためでこれを機に機種変更を行いたいと私共に相談をしてくださいました。
実物を診させていただくと事前にお知らせ頂いていた症状を確認することができました。
発売されてから6年も経過している製品であるのでおそらく経年劣化によるバックライトの消耗が原因かと思われます。
※すぐにバックライトが点灯しなくなるような感じではありませんでした仕事で使用している端末とのことでしたが、使用状況・コストの観点から新品の端末ではなく中古端末を提案させていただきました。
最初は私共でネット上から良さそうな製品を何点かピックアップしようと思いましたが、お客様曰く実機を直接拝見してから決めたいという流れになったので中古端末を取り扱っているショップに一緒に同行する事になりました。
<お客様の要望>
・従来と同じくiPhoneの端末でSIMフリー又はSIMロック解除品
・コスト6万円以内
・3年程度使用出来るもの(再来年に発表されるであろうiOSが対応しそうな機種)
・多少のキズ、スレは許容範囲とする
とのことで、何件か中古販売ショップをハシゴして以下の商品をチョイスいたしました。
<購入端末>
端末:iPhone 11pro 64GB SIMロック解除済み
容量:64GB
バッテリー最大容量:90%
製品の状態:フレームに微小なキズがある以外に目立つキズはなく全体的に綺麗。
保証:購入から1ヶ月
価格:51,980円
iPhone 11Proは中古市場での取引価格は平均4万5千円ですが、その多くは液晶に微細なキズ、フレームが曲がっていたり、バッテリー全容量が購入時の100%に比べて81%しか充電できない等実物をしっかり見て判断しないと後で痛い目に合うような状態のものが出回っていることがありますが、今回購入したのは状態もよく中古品の中では「当たり」の部類ではないかと思います。
<データ移管作業>
ショップにて契約通信会社の電波のキャッチを確認しショップから戻ってきた後データ移管作業を行いました。
旧端末は基本的に電話、LINE等のSNS、メール(Gメール)のみの使用で、画像もiCloud上に保管していたこともあり、
LINEのトークのバックアップ&復元以外、それぞれ使用しているアカウントのIDをパスワードを入力するのみで終了しました。
お客様にデータ移管の内容と旧端末からの操作等の変更点を説明させて頂き作業を完了いたしました。
新しい機種にしたことで(旧機種よりも)画面の表示の明るさはもちろんのこと、画面の表示の綺麗さ、バッテリー持ち、カメラの画質の良さ等とても満足いただけました。
昨今の世界的な物価上昇でパソコン、スマートフォン等のデジタル機器もそのあおりうけており、新品の購入をあきらめて中古端末を購入・検討される方が増えてきております。
しかし、ただ安いからといって販売条件等の確認を怠ってしまうとすぐ壊れてしまった、部品を交換しないといけなかったり等のトラブルが発生することがあるため自身の購入条件と端末の販売条件をしっかり照らし合わせて判断することが必要です。MIRAISEではお客様に変わりスマートフォン等条件に沿ったコストパフォーマンスの良い端末(新品、中古問わず)を探したり、今回のようにお客様とショップに同行して一緒に品定めすることも行っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。