【浜松市】Androidスマホのデータ移行｜Wi-Fi不良の旧端末からOPPO Reno13 Aへ機種変更

浜松を中心とした静岡県でパソコンやスマホのトラブル解決・サポートをしているMIRAISEの金子です。

今回は、以前パソコンの探索・代理購入や入れ替え作業をご依頼いただいた法人様より、Androidスマートフォンの買い替えについてご相談いただきました。

使用されていたスマートフォンは、バッテリー消費が激しくアプリの起動にも時間がかかることに加え、Wi-Fi接続が頻繁に切断される状態でした。

お客様のご希望を伺ったうえで「OPPO Reno13 A」をご提案し、端末の探索・代理購入から初期設定、データ移行、各種アプリやキャリアメールの設定まで対応しました。

今回は旧端末のWi-Fi接続が不安定だったため、通常のワイヤレスでのデータ移行が難しく、必要なデータを個別に確認しながら手動で移行しました。

ご依頼内容

現在お使いのAndroidスマートフォンについて、以下のようなお悩みがありました。

・バッテリー消費が激しく、1日に2〜3回の充電が必要

・2020年発売の機種で、購入から年数が経過している

・アプリの起動に時間がかかる

・Wi-Fi接続が不安定で、頻繁に切断される

そのため、新しいスマートフォンへの機種変更をご検討されており、中古品も含めて条件に合う端末を探してほしいとのご依頼でした。

新しいスマートフォンのご希望条件

・Androidスマートフォン

・発売日から1年以内の製品

・バッテリー持ちがよいもの

・今後もできるだけ長く安定して使用できるもの

・予算は特に定めないが、できるだけ価格を抑えたい

以上のご希望をもとに、以下の端末をご提案しました。

ご提案・購入端末

今回は以下の端末をご提案しました。

端末：OPPO Reno13 A

メモリ：8GB

ストレージ容量：128GB

製品の状態：新品未使用品（通電のみ確認）

端末価格：32,880円　（保証なし）

<メーカー製品スペックページ＞

OPPO Reno13 A | オッポ

OPPO Reno13 Aを選んだ理由

お客様からは、発売から年数があまり経過しておらず、バッテリー持ちが良く、できるだけ価格を抑えたAndroidスマートフォンをご希望いただきました。

そこで、以前同じ法人様のスマートフォン買い替えでも導入し、お客様からの評判も良かった「OPPO Reno13 A」をご提案しました。

・約6.7インチの大画面

・5,800mAhの大容量バッテリー

・日常的なアプリの使用には十分な性能

・新品未使用品を比較的価格を抑えて購入できた

といった点が今回のご希望にも合っていたため、同じ機種を選定しました。

OPPO Reno13 Aを初めて導入した際の対応事例については、こちらの記事でも紹介しています。

👉【浜松市】Androidスマホの買い替え・データ移行｜OPPO Reno13 Aへ機種変更

作業内容

今回は旧スマートフォンのWi-Fi接続が不安定で頻繁に切断されるため、通常のワイヤレスによる一括データ移行が難しい状態でした。

そのため、移行するデータやアプリを確認し、それぞれ個別にバックアップ・引き継ぎを行いました。

・Googleアカウントで写真や連絡先などをバックアップし、新しい端末で同じGoogleアカウントにログインしてデータを移行

・LINEのトーク履歴をGoogleドライブへバックアップし、新しい端末で同じ電話番号を使用してアカウント・データを引き継ぎ

・新しい端末の初期設定・最新アップデート適用

・Wi-Fi接続設定

・各種アプリの再インストール・ログイン設定

・EXアプリの再ログイン・認証設定

・キャリアのAPN設定・着発信確認

・キャリアメール設定

を行いました。

作業完了後の状態確認とお客様の反応

作業完了後、新しいスマートフォンの操作方法や移行したデータをご確認いただきました。

以前のスマートフォンでは、バッテリーの持ちが悪く1日に何度も充電が必要だったことに加え、Wi-Fi接続が頻繁に途切れることにもストレスを感じられていました。

今回「OPPO Reno13 A」へ機種変更したことで、バッテリー持ちが改善し、Wi-Fiも途切れることなく安定してインターネットへ接続できるようになりました。

これまで感じていた不便が解消されたことで、機種変更して良かったと大変満足していただけました。

今回の作業参考料金

今回は

・出張料：3,000円

・スマートフォン探索・代理購入手数料：3,000円
　※端末代は別途

・スマートフォン設定一式：5,000円

合計：11,000円＋端末代

※今回の料金は対応当時の参考料金です。

端末の状態やデータ移行の方法、作業内容などによって料金は異なります。

事前に状況を確認したうえでお見積りいたします。

まとめ

今回は、バッテリー持ちの低下やアプリの起動速度、Wi-Fi接続の不具合などが発生していたAndroidスマートフォンから、「OPPO Reno13 A」への買い替え・データ移行をサポートしました。

旧スマートフォンはWi-Fi接続が不安定だったため、通常のワイヤレスによる一括データ移行が難しい状態でしたが、写真や連絡先はGoogleアカウント、LINEはGoogleドライブのバックアップを利用するなど、データやアプリごとに個別に移行・引き継ぎを行いました。

スマートフォンの機種変更では、今回のように旧端末の状態によって通常の方法でデータ移行ができない場合もあります。

MIRAISEでは浜松市を中心に、Androidスマートフォンの買い替え・機種変更に伴う端末選びや代理購入から、初期設定、データ移行、各種アプリの引き継ぎまで一括してサポートしています。

「古いスマートフォンに不具合があり、データ移行できるか心配」

「新しいAndroidスマートフォンへのデータ移行や設定が不安」

「自分に合ったスマートフォン選びからお願いしたい」

といった場合も、現在の端末の状態や使用用途、ご予算などを確認したうえで対応方法をご提案いたします。

スマートフォンの買い替えや機種変更、データ移行でお困りの際は、お気軽にMIRAISEまでご相談ください。

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