【浜松市】法人向けパソコン8台入れ替え作業｜建設会社様の対応事例

浜松を中心とした静岡県でパソコンやスマホのトラブル解決・サポートをしているＭＩＲＡＩＳＥの金子です。

今回は、当社ホームページをご覧になった建設会社様より、「誤って設定してしまった法人向けパソコンの対処および入れ替え作業をお願いしたい」

とのお問い合わせをいただき、Windows11対応のデスクトップ・ノートパソコン計9台の入れ替え作業を対応させていただきました。

数ある業者の中から、ホームページを通じてMIRAISEを見つけてご依頼いただけたことに、心より感謝しております。

※うち1台は初期不良によりメーカー修理となったため、本記事では 8台分の対応事例をご紹介します。

ご依頼時のパソコン環境

＜現在使用しているパソコン環境＞

・デスクトップパソコン5台

・ノートパソコン4台

　（すべてWindows11へアップグレード不可の機種）

＜新しいパソコンのスペック構成＞

・Core i3

・メモリ8GB

・SSD 256GB

＜その他の環境＞

・複合機2台（両機ともに印刷・スキャン利用）

・DocuWorks使用

・Microsoft office使用（outolook/PowerPoint/ACCESS）

・NAS設置（NASのデータはクラウド上にバックアップ行っている）

ご相談の背景

今回、デスクトップ6台・ノートパソコン3台の構成で入れ替えを行うにあたり、
社員の方が事前に初期設定・Officeのインストールを行っていました。

しかし、

・同一のMicrosoftアカウントで複数台を設定

・Officeも同一アカウントで紐づけ

という状態になっており、ローカルアカウント運用を希望されていたため、運用方法に問題が生じていました。

他社へ相談したところ、「初期化・再セットアップが必要」「費用も高額になる」との案内があり、当社へご相談いただいた形です。

作業内容

アカウント運用の方針

・Microsoftアカウント → ローカルアカウントへ変更

・Officeは紐づけ解除ができないため

　◆MSアカウントからサインアウト

　◆各ユーザーのアカウントでログインして利用

という運用に変更しました。

実施した作業内容

業務への影響を最小限に抑えるため、事前準備から当日作業まで計画的に対応しました。

・初期設定・最新のアップデート適用

・MSアカウントからローカルアカウントへの変更

・暗号化解除（全機種でONになっていたため）

・Officeのインストール

・ブラウザのお気に入り・パスワード移行

・メール設定・データ移管

・プリンター・スキャナー設定

・DocuWorks設定

・SSD増設（1台のみ）

作業期間：計4日間

※業務専用アプリは必要に応じてお客様側でインストール

※9台中1台は初期不良が発覚し、メーカー修理後に再セットアップ対応

作業の状況

台数が多く、それぞれ設定内容や使用環境が異なっていたため、一部スムーズに進まない場面もありましたが、
最終的には無事に入れ替え作業を完了することができました。

作業完了後の状態確認とお客様の反応

作業内容・変更点をご説明し、動作確認いただいたうえで作業完了となりました。

お客様からは、

「他の業者では初期化が必要で費用も高額と言われ困っていましたが、無事に入れ替えができて本当に助かりました。今後も何かあった際はぜひサポートをお願いしたいです。」

という嬉しいお言葉をいただきました。

まとめ

私たちのような小規模サポート事業者にとって、継続してご依頼いただけることは何よりの励みです。

今回のご縁を大切にし、今後もしっかりとサポートしてまいります。

MIRISEではパソコンの入れ替え作業や初期設定だけでなく

・コスパのよい中古パソコンの探索・代理購入

・動作の遅いパソコンの改善

・大容量ストレージへの交換

・クローンHDD/SSDの作成（環境丸ごとコピー）

なども対応しております。

浜松市周辺でパソコンの購入・設定・動作不良でお困りの方は、お気軽にMIRAISEまでご相談ください。

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