中古Androidスマホ購入同行並びに各種設定

浜松を中心とした静岡県でパソコンやスマホのトラブル解決・サポートをしているＭＩＲＡＩＳＥの金子です。

今回は、いつもお世話になっているお客様からの緊急のご依頼で中古Androidスマホ購入の同行並びに各種設定を行いました。

こちらのお客様、事の始まりは今まで使用されていたAndroidスマホをトイレに水没させてしまい全く起動できなくなってしまったとのこと。

以前使用していた旧端末を取り出して一時的に連絡は取れるようにはしているがあくまでも応急処置であり、

今後も使用し続けるのは心もとないとのことで端末を購入方向となりました。

＜お客様の要望＞

・従来と同じくアンドロイド端末（Xperia）でSIMフリー又はSIMロック解除品

・コスト4万円以内

・3年程度使用出来るもの

・多少のキズ、スレは許容範囲とする

条件から中古のAndroidスマホを購入する方向となりました。

ネット上で購入するとより実物をチェックしてから決めたいとのことで一緒にショップに同行し製品を決めることとなりました。

＜購入端末＞

ショップにて以下の商品を選択しました。

端末：Xperia 10 III Lite（ XQ-BT44）　SIMフリー端末

容量：64GB

発売日2021年8月27日

製品の状態：目立つキズはなく全体的に綺麗。バッテリーの劣化状態不明

保証：追加料金で保証を1年に延長

価格：36,850円（延長保証込）

外観も綺麗な状態で、発売日からそこまで年数も経過しておらず、バッテリーが大幅に劣化しているとは考えずらく予算内で考えた場合この機種が一番妥当ではないかと判断し選択しました。

＜行った作業＞

作業としては

・購入した端末にSIMカードを挿入し・契約している通信会社のAPNの設定

・会社のメール設定・送受信テスト

・各種アプリの設定

を行いました。

旧端末でGoogleのバックアップサービスが有効となっており画像のMicroSDに保存していため連絡帳等の必要な情報は無事でした。

お客様に旧端末からの操作等の変更点を説明させて頂き作業を完了いたしました。

ユーザー様もスマホが壊れてしまい業務への支障等どうしようか悩んでいたが、早急に解決できてとても助かったとのお言葉を頂きお力になれたことをとても嬉しく思います。

ＭＩＲＡＩＳＥではお客様に変わりスマートフォン等条件に沿ったコストパフォーマンスの良い端末（新品、中古問わず）を探したり、今回のようにお客様とショップに同行して一緒に品定めすることも行っておりますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。