HP dc5700へのOS（WindowsXP）移設作業

今回は協力関係にあるPCサポート業者のT社様からのご依頼で

お客様が使用されているPC（ DELL Optiplex755　OS：windowsXP）の
からHP ｄｃ5700へのOS（WindowsXP）・アプリの再インストール作業を行いました。

WindowsXPというワードで少しゾッとしましたが、ヒアリングをさせて頂くと以下の状況でした。

＜状況＞
・お客様が使用されているDELL Optiplex755のマザーボードの故障で起動できず

・XPで起動するアプリを使用していた　
※バックアップはとっている

・2024年以降このアプリは不要となるが、それまではXPが稼働するPCでアプリを運用したい
※新しいバージョンのアプリを購入したくない

・T社様にてWindows7が動作する別PCにXPModeを導入しようと試みたがうまくいかず

中古市場で同じ機種を調達できれば比較的簡単に解決できるかと思いましたが、
ユーザー様のご要望ととしては、とにかく急ぎとのこと。

若干の不安要素はありましたが、私共の倉庫で眠っていたPC（HP　dc570）にOS移設（XPにダウングレードできる機種）作業を行う方向となりました。

＜作業内容＞

STEP1.壊れたPCのHDDのクローンコピーを作成

※リカバリディスク・XPインストールディスクが手元になかったため

STEP2.コピーしたHDDをｄｃ5700に取り付け並びにXPライセンス認証コピーをとったHDDのPCの構成と移行先のPCのパーツ等の構成が違うためXPのライセンス認証行う必要がありました。

XPは既に公式サポートが終了しているのでラインセンス認証を求められてもアクティベーションできるか心配でしたが、
2022年8月時点でも電話でライセンス認証が行えるとのことでした。

画面に表示されたライセンス認証窓口へ電話し、音声によるガイダンスに従いアクティベーションを無事に完了。

STEP3.（dc5700用の）ドライバを適用

　デバイスマネージャーにて不明なドライバがあったのでドライバをダウンロードして適用しました
　　
　※壊れたPCと移行先のPCのパーツやチップの構成が異なるので正しいドライバを導入する必要があります
　※導入されているドライバによってはパソコンに取り付けただけでPCが起動不可となることもあります。
　　
　　
ドライバを探す作業がとても大変で、Windows7以降のOSはWindowsUpdateで必要なドライバが探索されましたが、XPではそのような機能がなかったため手動で探さなければいけません。

Internet Explorerが利用できればドライバー・ユーティリティツールを使用して不明なドライバを探索できたのですが、

現在のWEBサイトはInternet Explorerに対応していない

（ドライバがアップされているサイトを表示できない）

仕様となっているためこの方法が使えず泣く泣く、別PCにて地道にドライバを探す事になりました。

大分苦戦しましたが、何とかすべてのドライバーを適用できました。

STEP4.ドライバ・ユーティリティツールにて導入したドライバを最新の状態にアップデート

※不明なドライバを探すことはできないが最新バージョンのドライバにはアップデートできる

STEP5.業務で使用するアプリをインストール

STEP6.動作確認

STEP7.移行したPCを納品し作業完了

後日T社様よりお客様に納品したPCは正常に稼働し、ユーザー様は仕事に穴をあけることなく感謝されていた旨のご連絡がありました。

今回の作業は大変でしたがそのように言って頂きお力になれたこと大変うれしく思います。

今回のようにコストの問題や”動作しているからいい”といった理由でシステムの切り替えのタイミングを逃して運用し続けトラブルが起きた場合、状況によっては大事に至るケースもございますので古いシステムを利用する際は十分お気をつけください。

ＭＩＲＡＩＳＥでは今回のようなケースや現在のシステムが故障した場合の予防策（クローンHDDの作成・同一機種のパソコンの調達）を行っておりますのでお困りの際は是非ご相談下さい。